Análisis De Datos De Marketing Digital

Política de Cancelación, Ajustes y Devoluciones

Debido a la naturaleza digital y altamente personalizada de nuestro Informe de Métricas de Marketing, nuestras políticas están diseñadas para proteger tanto la calidad de nuestro trabajo como tu inversión:

• Cancelaciones y Reembolsos Totales: Solo se aceptarán cancelaciones con derecho a reembolso del 100% si la solicitud se realiza antes de que nuestro equipo comience el procesamiento y análisis de tus datos. Una vez que el análisis de tu estructura ha iniciado, no es posible realizar devoluciones del dinero invertido, ya que el trabajo operativo está en marcha.

  
  

• Naturaleza del Producto Digital: Al ser un documento digital basado en consultoría y análisis de datos a medida, no se aceptan devoluciones una vez que el informe final ha sido enviado a tu correo electrónico o presentado en la sesión estratégica. El conocimiento y la estructuración de la información entregada no pueden ser "devueltos".

  
  

• Garantía de Ajustes y Revisiones: Tu satisfacción y la utilidad del informe son nuestra prioridad. Si al recibir el informe o durante nuestra sesión de presentación detectas algún error técnico en los datos o sientes que un punto específico acordado no fue abordado con la profundidad esperada, tienes derecho a 2 rondas de revisión y ajuste sin costo adicional. Esta solicitud debe hacerse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

  
  

• Reprogramación de la Presentación: Entendemos que las agendas pueden cambiar. Puedes reprogramar tu sesión de presentación (presencial o por videollamada) con al menos  24 horas de anticipación. Las inasistencias sin previo aviso podrían dar por entregado el servicio de consultoría, conservando únicamente el envío del informe digital.